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MALADIES RARES
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Maladies rares infos services……………………………………………………………...
- Ouverture : 9h-13h
/ 14h-18h du lundi au vendredi
- Objet : -
information, écoute et orientation sur les maladies rares et génétiques,
les pathologies particulières et les questions d’ordre plus général
- orientation vers les associations et
la médecine interne
- Cible : aucune
restriction si ce n’est les gens n’ayant pas un diagnostic précis de
leur pathologie
- Observations : Ecoutants encadrés
par un médecin généticien
- Structure : Créée
par Allogène et Alliance maladies rares
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0 810 63 19 20
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Fédération des Maladies Orphelines………………………………………………………..
- Ouverture : 9h-14h
du lundi au vendredi
- écoute, partage renseignements
- orientation vers les institutions
- information sur les pathologies pour les professionnels de santé
- Cible : Patients, familles, proches,
professionnels de santé
- Structure :
Fédération des Maladies Orphelines
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0 820 800 008
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RAIL : Réseau d'aide d'informations sur les leucodystrophies………………………….
- Ouverture : 9h-13h/
14h-18h du lundi au jeudi (jusqu’à 17h le vendredi)
- Objet :
conseil, écoute, assistance psychologique
- Cible :
personnes concernées par les leucodystrophies
- Structure :
Association ELA (Association Européenne contre les leucodystrophies)
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03 83 30 98 10
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Association des paralysés de France ……………………………………………………………….
- Ouverture : 13h-18h
du lundi au vendredi
- Objet : Conseil, écoute,
soutien informations pratiques et orientation
- Cible : Personnes touchées, entourage et
éventuellement professionnels pour orientation
- Structure : APF
(Association des Paralysés de France) / ARIP
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0 800 85 49 76
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France AVC (accident vasculaires cérébraux) ……………………………………………..
- Ouverture : lundi
14h30-16h30, mercredi 10h-12h/21h-22h, jeudi 10h-12h
- Objet :
information, soutien
- Cible :
personnes touchées , entourage et professionnels
- Observations :
fédération avec nombreuses antennes régionales
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04 74 21 94 58
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Drogues / alcool / tabac
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Drogues Info Service……………………………………………………………………….…….
- Coût : gratuit
ou payant non surtaxé
- Objet :
information, prévention, soutien conseil
- Cible :
personnes touchées et concernées
- Structure : GIP
DATIS (Drogues Alcool Tabac Info Service)
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0800 23 13 13 (appel gratuit
depuis un poste fixe / pour les portables, appel non surtaxé en composant le
01 70 23 13 13)
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Ecoute Alcool……………………………………………………………………………..……………
- Ouverture : 14h à
2h – 7j/7
- Objet :
information, aide, orientation dans le domaine de l’alcool
- Cible :
personnes touchées et concernées
- Structure : GIP
DATIS (Drogues Alcool Tabac Info Service)
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0811 91 30 30
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Tabac Info Service…………………………………………………….……………………………
- Ouverture : du
lundi au samedi, de 8h à 20h
- Objet : aide à
l’arrêt du tabac, centre de ressources pour les professionnels de la
santé
- Cible :
fumeurs, proches, professionnels
- Structure : INPES
(Institut National d’Education et de Prévention à la Santé
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0825 309 310
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Ecoute Cannabis ……………………………………………………………………………...…….
- Ouverture : 8h à
20h – 7j/7
- Objet :
information, aide et orientation dans le domaine du cannabis
- Cible :
personnes touchées, proches, professionnels
- Structure : GIP
DATIS (Drogues Alcool Tabac Info Service)
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0811 91 20 20
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Alcooliques anonymes………………………………………………………………………….
- Ouverture : 7j/7
9h-21h avec permanence la nuit
- Objet :
information, soutien, écoute
- Structure :
Alcooliques anonymes France
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0820 32 68 83
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SIDA
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Sida info service……………………………………………………………………………………..
- Cible :
personnes touchées , entourage et professionnels
- Objet :
information, soutien, prévention sur sida et IST
- Observations :
information en anglais, arabe, espagnol et bambara
- Structure :
Association Sida Info Service
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0800 840 800
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VIH Info Soignants………………………………………………………………………………….
- Ouverture : du
lundi au vendredi, 17h-21h, samedi-dimanche, 14-18h
- Objet : centre
de ressources pour les professionnels de santé confrontés à des
accidents d’exposition au sang. Accompagnement dans leur pratique
quotidienne concernant le VIH et les hépatites
- Cible :
professionnels et publics
- Structure : Sida
Info Service
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0 810 630 515
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Ligne de vie………………………………………………………………………………………………
- Ouverture : du
lundi au vendredi, de 17h à 21h
- Coût : coût
d’une communication locale pour le premier appel, appel gratuit pour le
suivi
- Objet : écoute suivie face aux situations de crise liées aux moment clés
de l’infection au VIH, hépatites ou cancer
- Cible :
personnes concernées et proches
- Structure : Sida
Info Service
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0810 037 037
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HEPATITES
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Hépatites Info Service……………………………………………………………………………
- Ouverture : 7/7, de
9h à 23h
- Objet : écoute, conseil et orientation dans le domaine des hépatites
- Cible : personnes concernées, proches et professionnels
- Structure : Sida
Info Service
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0 800 845 800
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CANCER
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Cancer info service………………………………………………………………………………...
- Ouverture : du
lundi au samedi, de 8h à 20h
- Objet :
écouter, informer, favoriser la prévention. Prendre en charge le cancer
dans toutes ses dimensions (généraliste)
- Cible :
personnes concernées, proches et professionnels
- Structure : Ligue
nationale contre le cancer, Ministère de la Santé
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0810 810 821
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HANDICAPS
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Infos personnes handicapées……………………………………………………………..
- Ouverture : du
lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h (16 le vendredi)
- Objet :
Informer les personnes handicapées renseignements et conseils pour mieux
vivre la ville – Orientation – Renseigne sur toute les formes de hadicap
- Cible :
personnes concernées et proches
- Structure : PF
d’accueil et d’information des personnes handicapées
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0 800 03 37 48
(Île de France)
01 43 47 77 99
(Province)
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Ecoute Handicap moteur……………………………………………………………..……….
- Ouverture : Lundi /
Mercredi / Vendredi de 13h à 18h
- Objet :
écoute, soutien, information généraliste et orientation des personnes
handicapées motrices
- Cible :
personnes touchées
- Structure : APF
(Association des Paralysés de France) / ARIP
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0 800 500 597
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SANTE/ SANTE MENTALE
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Allô Diabète………………………………………………………………………………………………
- Ouverture : du
lundi au jeudi de 9h à12h30 et de 13h30 à 19h (jusqu’à 17h le jeudi et
le vendredi)
- Objet : écoute,
information et conseils aux personnes concernées par le diabète.
Conseillent également sur le traitement et fournissent de la
documentation.
- Structure :
Association Française des Diabétiques / ARIP
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01 40 09 68 09
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Centre Anti-Poisons……………………………………………………………………………….
- Ouverture : 24/24,
7/7 – Différentes gardes selon les régions
- Objet : -
information sur les risques toxiques de tous les produits existants,
médicamenteux, industriels et naturels.
- information auprès des professionnels de santé et du public et
apportent une aide par téléphone au diagnostic, à la prise en charge et
au traitement des intoxications.
- Structure : Centres
anti-poison
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01 40 05 48 48 ou
01 40 05 45 45
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Croix-Rouge Ecoute……………………………………………………………………………….
- Ouverture : lundi
au vendredi, 10h-22h, samedi-dimanche, 12h-18h
- Objet : -
service généraliste pour accompagner toute forme de détresse dans
le domaine sanitaire et social : conflits familiaux, états de
dépendance, solitude, violence…
- écoute, dialogue,
orientation
- orientation pour les volontaires
- Cible :
personnes concernées, proches, professionnels et volontaires
- Structure : Croix-rouge française / ARIP
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0800 858 858
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Autisme France…………………………………………………………………………….…………
- Ouverture : de
lundi au vendredi de 9h à 17h
- Objet : soutien
et orientation des parents d’enfants autistes
- Structure : Association Autisme France / ARIP
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0810 179 179
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SOS Amitié……………………………………………………………………………………………..…
- Objet : soutien
psychologique pour toute forme de détresse, de la plus simple jusqu’à
l’idée de suicide
- Structure : Fédération SOS Amitié France
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Variable suivant antennes
numéros locaux
disponibles sur le site
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Suicide Ecoute………………………………………………………………………………………...
- Objet : écoute
et soutien pour personnes dans la souffrance confrontées à la
problématique du suicide (dans la solitude, malades, toxicomanes,
chômeurs, victimes de violences…)
- Cible :
personnes concernées et proches
- Observations : 70
bénévoles
- Structure : Suicide Ecoute
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01 45 39 40 00
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Droit des malades
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Droit des malades Info…………………………………………………………………………..
- Ouverture : du
lundi au vendredi de 14H à 20h
- Objet : -
information sur les droits des malades. Conseil, soutien, orientation
- informations
médicales, renseignements sur le secret professionnel, la confidentialité, le
droit à l’information et au consentement, l’accès à l’assurance, etc., et les
droits collectifs des patients.
- Structure :
Association Sida Infos Service
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0 810 51 51 51
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SEXUALITE / CONTRACEPTION
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Ligne Azur…………………………………………………………………………………………………
- Ouverture : lundi,
mercredi et vendredi : 14h-19h , mardi et jeudi : 17h-22h
- Objet : conseil et écoute à destination des individus sujets à des
questions d’identité sexuelle. Prévention face au VIH et ou hépatites
pour cette population
- Cible :
personnes concernées et proches
- Structure : Sida
Info Service
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0810 20 30 40
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Ecoute sexualité contraception
- Ouverture : du
lundi au vendredi de 9h30 à 19h30, samedi, de 9h30 à 12H
·
Objet : informations, conseils
et réponses aux problèmes liés à la sexualité et la contraception
- Structure :
Mouvement Français pour le Planning Familial / ARIP
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0 800 803 803 (nord de la France)
0800 105 105 (sud de la France)
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FEMMES
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SOS Viols femmes informations………………………………………………………..
- Ouverture : lundi
au vendredi : 10h-19h
- Objet : écoute,
soutien et informations sur les démarches à accomplir en cas de
violences sexuelles
- Structure :
Collectif féministe contre le viol
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0800 05 95 95
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Femmes Info Service……………………………………………………………………………..
- Ouverture : du
lundi au samedi de 7h30 à 23h30 (10h-20h les jours fériés) + le mardi de
13h30 à 20h30
- Objet : -
écoute et soutien des femmes victimes de violences conjugales
- orientation vers
les associations spécialisées d'accueil et d'hébergement les plus proches des
victimes
- Cible :
victimes principalement
- Structure :
Fédération nationale solidarité femmes
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01 40 33 80 60
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Association Européenne contre les violences faites aux femmes au
travail……………………………………………………………………………………
- Ouverture : du
lundi au vendredi de 9h30 à 15h
- Objet : écoute,
accueil, soutien moral et juridique pour les femmes victimes de
violences, sexuelles, sexistes et de discrimination, particulièrement
dans le domaine du travail
- Structure :
Association européenne contre les violences faites aux femmes au travail
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01 45 84 24 24
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RECIFS (Réseau et entraide dans un centre d’initiative pour femmes )……….…
- Coût : Local
ou national selon le lieu d’appel
- Objet :
Anorexie, boulimie, Alcool, Médicaments, Femmes, Santé… En ce qui
concerne les médicaments c’est uniquement pour les médicaments soignants
la boulimie ou l’anorexie.
- Structure : RECIFS
– 6 Passage Vérone – 31500 TOULOUSE
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05 34 25 85 62
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Centre National d'information et de documentation des femmes et des
familles (CNIDFF) ………………………………………………………
- Ouverture : selon
les CIDF départementaux
- Objet : -
information dans les domaines du droit, de l'emploi, de la parentalité,
de la santé et de la vie quotidienne.
- valorisation de la place de la femme dans la société, de son
autonomie dans les domaines juridique, professionnel, économique, social et
familial.
- Observations : 998
points d'information répartis sur l'ensemble du territoire français
- Structure : Réseau
national des Centres d'Information sur les Droits des femmes
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Pas de numéro national (se référer au site
pour obtenir les numéros locaux)
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JEUNES
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Fil santé jeunes…………………………………………………………………………………….…
- Ouverture : 8h-00h
– 7j/7
- Objet :
renseignement et orientation sur la santé physique, psychique et
socialedes 12-25 ans. Ils discutent également des difficultés
relationnelles entre les enfants et les parents, et des difficultés
sexuelles.
- Observations :
bénévoles professionnels (Médecins et psychologues)
- Structure : Ecole
des parents et des éducateurs d’Ile-de-France / ARIP
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0800 235 236
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Allô enfance maltraitée…………………………………………………………………….……
- Objet : -
accueil des appels des enfants
- transmission de dossiers aux autorités
concernées
- prévention
- Structure : GIP
SNATEM (Service National d’Accueil Téléphonique pour l’Enfance
Maltraitée)
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119
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ADDICTION
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Association ADDICTEL………………………………………………………………………………………....
- Ouverture : 7j/7 –
24h/24
- Objet :
Addiction aux jeux
·
Structure ADDICTEL
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0 805 02 00 00
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Association AFTOC………………………………………………………………………………………....
- Objet :
Troubles obsessionnels compulsifs
·
Structure : AFTOC – 12 rue Alfred Lasson – 78250 MEZY SUR SEINE
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01 39 56 67 22
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Association d’aide aux boulimiques …………………………………………………………………………....
-
Une écoute
- Une information
- Des groupes de parole animés par des psychothérapeutes spécialisés
- L'orientation vers des consultations individuelles
- Un site Internet avec possibilité d'échanges et un groupe de discussion
- Des programmes de formation.
·
Structure : Association
d'Aide aux Boulimiques - 151, rue d'alésia - 75014 Paris
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01 45 41 38 49
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FAMILLE
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Ecoute Famille………………………………………………………………………………………....
- Ouverture : du
lundi au jeudi de 9hà 13h et de 14h à 18h, (17h le vendredi)
- Objet :
information, orientation et soutien psychologique des personnes
confrontées aux troubles psychiques d’un proche
- Structure UNAFAM
(Union nationale des amis et familles de malades)/ARIP
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01 42 63 03 03
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PERSONNES AGEES
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ALMA (Allô Maltraitance des personnes âgées) ……………………………
- Ouverture : lundi,
de 14h à 17h, jeudi, de 9h à 12h
- Objet :
conseil, orientation, soutien – Confidentialité, respect, impartialité
- Cible :
victimes et proches
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0892 68 01 18
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NUMEROS
UTILES
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CNAMTS (Caisse nationale de
l’assurance maladie des travailleurs salariés)...
- Ouverture :
lundi-vendredi, 8h-18h
- Objet :
informations sur la réforme de l’Assurance-maladie
- Cible :
Professionnels de santé
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0820 77 30 30
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CNAF (Caisse nationale d’allocations
familiales)…………………………………...
Pour information et renseignements se reporter
aux sites :
www.cnaf.fr et www.caf.fr
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01 45 65 52 52
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CNAV (Caisse nationale
d’assurance vieillesse)…………………………………...
Pour information et renseignements, se reporter
au site :
www.cnav.fr
|
01 40 05 51 10
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MSA (Mutualité sociale
agricole)……………………………………………………...
Informations générales et contacts antennes
départementales: www.msa.fr
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01 41 63 77 77
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INPES (Institut national de prévention
et d’éducation à la santé)…………………
www.inpes.sante.fr
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01 49 33 22 22
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AFSSAPS (Agence française de sécurité
sanitaire et des produits de santé)…
Liste des contacts dans les directions : http://afssaps.sante.fr/
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01 55 87 30 00
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EFG (Etablissement français des greffes)
………………………………………..…
www.efg.sante.fr
|
01 44 67 55 50
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EFS (Etablissement français du
sang)………………………………………………..
www.efs.sante.fr
|
01 44 49 66 00
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AFSSA (Agence française de sécurité
sanitaire des aliments)…………………...
www.afssa.fr
|
01 49 77 13 50
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URSSAF (Union de recouvrement des
cotisations de sécurité sociale et d'allocations familiales)
Information générale et contacts locaux sur www.urssaf.fr
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INAVEM (Institut National d'Aide aux
Victimes et de Médiation)………………..
- Ouverture : 7j/7 de
9h à 21h
- Objet : portail très généraliste d'aide aux victimes : information,
écoute et orientation vers les structures nationales ou locales
- le numéro actuel informe et oriente toutes les personnes qui
s'estiment victimes d'une infraction
- le futur numéro fonctionnera dans tous les domaines
- Structure : INAVEM
en partenariat avec 150 associations locales et le Ministère de la
Justice
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08 842 846 37
( 08VICTIMES )
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Ecoute Dopage…………………………………………………………………………………..……
- Ouverture : du
lundi au vendredi de 10h à 22h
- Objet : structure d'aide psychologique aux personnes concernées, puis
réorientation si nécessaire vers un médecin
informations sur les produits
- Cible :
sportifs mais aussi proches, professionnels, enseignants.
- Observations :
possibilité, sur le site des Fédérations sportives, de laisser son
numéro de téléphone pour être rappelé.
- Structure :
Association Ecoute Dopage
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0 800 152 000
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Handicap Zéro………………………………………………………………...……..
- Ouverture : du
lundi au jeudi, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h et le vendredi, de 9h à
12h30 et de 14h à 17h
Diffusion de documents en braille (non voyants)
- Cible :
personnes concernées
- Observations : ne fait
pas de traduction à la demande. Transmet des documents dont elle dispose
- Structure :
Association Handicap Zero
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0 800 393 951
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