Cas 2 : Fermer la requête sans envoi de réponse au client (1)

• Le client veut remercier le service client pour sa réponse : il clique sur Répondre dans la réponse email qu’il a reçu et écrit « Merci » :

1-Le client remercie le service client

2-Il clique sur Envoyer

Diapositive précédente

Diapositive suivante

Revenir à la première diapositive

Afficher la version graphique