Diapositive PPT

Ce que je veux dire

Ce que je dis

100%

85%

Ce que tu entends

70%

Ce que tu écoutes

Ce que tu comprends

Ce que tu retiens

Ce que tu reformules

30%

60%

50%

40%

Schéma de déperdition de l’information

Inexistence du Regard

Absence du Geste

Non appui de l’Attitude

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